Ik maak het nog weleens mee in mijn werk; ingewikkelde situaties waarbij ik me achter de oren krab en denk ‘wat is hier eigenlijk aan de hand?’. Dat je niet direct de vinger erachter kunt krijgen. Heel frustrerend, vind ik zelf.
Maar ik heb een hulpmiddeltje! Bij mij werkt het vaak heel goed, dus misschien heb jij er ook wat aan. Als ik het even niet weet, probeer ik het allemaal juist weer even plat te slaan. Hoe zat het ook alweer bij deze club?
Ik stel mezelf deze drie vragen en zo ontstaat er meestal wel een kleine opening, een inzicht. Zo’n ‘aha-momentje’ waardoor ik het allemaal weer snap en weet wat me te doen staat:
1. Hoe is mijn organisatie gefinancierd?
Want: wie betaalt, bepaalt. En wie bepaalt moet worden beïnvloed. Grote kans dat de top in de organisatie hier vaak en veel mee bezig is. Als adviseur kun je hen hierbij helpen.
2. Wie zitten er in de top van mijn organisatie?
Voor elke adviseur geldt: ken je (interne) klanten en investeer in de relatie. Leer ze daarom zo goed mogelijk kennen: wat is hun achtergrond? Wat hebben zij gedaan vóór ze deze functie bekleedden? Welke nevenactiviteiten doen ze? Waar krijgen ze energie van en waar zit hun allergie? Wil je echt contact met ze maken? Ga dan op zoek naar hun gekookte worst, als je begrijpt wat ik bedoel. Begrijp je me niet? Lees dan dit artikel.
3. Wie zijn de echte bepalers in de organisatie?
Weet jij wie het zijn, die niet-benoemde beslissers? Die informele leiders die succes of falen bepalen. Want naast de formele hiërarchie bestaat de informele hiërarchie. En vaak hebben de informele influencers meer invloed dan de formele leiders uit het harkje van het organogram.
Misschien heb je er wat aan in jouw beroepspraktijk als adviseur?
En mocht je nog andere tips hebben? Laat het me vooral weten!
AUTEUR: CASPER BERKHOUT
In onze LinkedIn Group blijf je vanzelf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen van Advisurvival.nl. En natuurlijk vinden we het leuk als je reageert op onze artikeltjes en meedoet aan discussies.